Ростелеком продолжает пробивать дно. Сотрудник Ростелекома разбил чужую машину и скрылся с места ДТП
Пару недель назад сотрудник Ростелекома на корпоративной брендированной газели разбил мою припаркованную машину и, как ни в чем не бывало, скрылся с места ДТП.
Камеры видеонаблюдения одного из домов зафиксировали, как он, сдавая задом, разбил бампер моей машины. На записи с камер видеонаблюдения очень хорошо видно, что в данном маневре не было абсолютно никакой необходимости, мой автомобиль не мешал ни проезду газели, ни проезду других авто - в связи с чем здесь либо умышленное причинение вреда, либо человек не пригоден к управлению автомобилем, коль не ориентируется в пространстве и плохо видит.
Также, на камерах видно, что с момента удара до момента моего прихода прошло 2 минуты. В тот момент, когда я подошла к машине и начала ее осмотр, эти граждане отъезжали от места ДТП. Сложно было подождать? Или, как минимум, остановиться и спросить у меня - все ли в порядке с моей машиной? )
А с ней не все в порядке теперь: задний бампер имеет повреждения.
Безусловно, факт ДТП был в тот же день зафиксирован в ГИБДД, уже возбуждено дело об административном правонарушении. И видео это и показания свидетеля есть уже в ГИБДД.
Но есть ряд небольших сложностей:
- мое ДТП не единственное. По регламенту “искать” нарушителя будут 2 месяца. Не меньше. Если будут.) Тут не зря кавычки.
- Камеры видеонаблюдения, к сожалению, не всегда выдают картинку высокого качества, поэтому не видно ни номеров, ни того, что это газель именно Ростелекома.
- Ростелеком на мой запрос как физ лица реагирует отказом. Сотрудника покрывает, разбираться в ситуации не хочет, хотя это делается оч быстро)
- Все мы знаем, что виновные в ДТП, даже при наличии железобетонных доказательств, “заносят” куда нужно, что нужно и ездят спокойно дальше.
Последние 2 пункта меня особенно печалят, поэтому я решила придать огласке эту ситуацию.
К счастью, у меня есть свидетели, которые видели все от и до. Жаль, не запомнили номеров газели. Но, на мой взгляд, нет ничего сложного в том, чтобы поднять инфу о том, чья бригада была по указанному адресу - находились они там около часа, если не больше. Точнее, опять же, можно по камерам посмотреть: во сколько приехали, во сколько уехали. Было бы желание. А его, похоже, нет)
Данный пост - это еще одна попытка выйти на @Ростелеком мирным путем.
Ибо пока что мне сперва предложили стать их клиентом, т.к. они не могут реагировать на сообщения от НЕ клиентов)) А потом сообщили, что ничем помочь не могут даже клиенту)
P.S. если у кого-то есть адекватные контакты в Ростелекоме - буду рада)
Странно обвинять ростелеком в аварии, это ответственно конкретного водителя.
Ели есть инструкция от рестелекома - быстренько рвать когти при дтп?
Никто не спорит, что это ответственность водителя)
Но см выше - Ростелеком сотрудника покрывает + ДТП совершено в рабочее время водителя, бригада приехала туда по заявке. Отсюда пост.
Про должностные инструкции РТ не в курсе :)))
@Ростелеком Контакт-центр
В каком городе это случилось?
У меня брат свата сотрудника Ростелекома наблевал в подъезде, кинул в РТ жалобу, жду результат
Тот момент, когда суть коммента полностью соответствует фио автора)))
А вам не нужно с ростелекомом связываться. В ГИБДД видосик, они задержат автомобиль, водителя в суд для лишения прав. А вы получите документы и в свою страховую пойдете.
Сам через подобную процедуру проходил. Если за ГИБДД работу по сбору видосиков сделать они быстро оформляют.