Возврат поддельного товара, приобретённого через Wildberries
В качестве подарка на 23 февраля получил УШМ. По заверения продавца - это УШМ фирмы Makita, модель 9558 HN.
Болгарка makita угловая шлифмашина ушм 125 мм 9558 HN Makitahttps://wildberries.ru/catalog/144873628/detail.aspx
По факту - неведома зверушка, не имеющая к оригиналу никакого отношения. Отличия заметны на глаз. В частности, в комплекте из документации присутствует только одна инструкция (сомнительного качества и содержания).
Вместо стандартного ключа
в комплекте лежит это :
Защитный кожух без существенной доработки фиксируется только в направлении от оператора.
Присутствует регулятор оборотов.
Кроме того, каждый второй счастливый обладатель данного товара радостно сообщает компании willbberies о том, что это подделка.
Обратился в официальную группу вконтакте :
Написал в чат :
Составили заявку через личный кабинет :
В итоге, несмотря на ответ оф. дилера и заметные на глаз отличия от оригинала - везде получил отказ в возврате.
Вывод : Китайская паль вместо оригинала возврату у wildberries не подлежит.
P. S
На замечания по поводу торговли поддельным электро товаром, способным причинить вред жизни и здоровью покупателя
Представитель компании ответил, что обязательно все проверит. Видимо ответа оф. дилера (предоставленной выше), отзывов других покупателей, и всех зафиксированных отличий им недостаточно .
По факту же - брак не выявлен, товар не убран, деньги возвращать никто не думает.
Выводы делайте сами.
Всем спасибо за внимание и хорошего дня.
Так эскпертизу то заказал или нет?
По фоткам наверное и правда невозможно оценить подделка это или нет.
Вполне можно. Там существенные отличия в конструкции. А вот ближайший эксперт живёт в другом населённом пункте и там очередь к нему такая, что игра не стоит свеч. Смысл поста не " Аааа, верните деньги!!!", а в "смотрите как бывает".
А вам то зачем экспертизу? Это продавцу она нужна, пускай сам заказывает.
так себе ведет вилдберис с еще самого начала, когда они еще маленькими были. сдавал сапоги вернули назад, но сказали если сделаете независимую, то вернем. Сделал независимую, вернули сапоги и деньги за экспертизу.