Если вам не удовоетворят требование, то можно смело обращаться в суд или к фин.уполномоченному(если сумма меньше 500 тыс). По закону обязанность по доказыванию невозможности исполнения/заключения договора лежит на Банке, на vc есть статьи о делах, где банк в пух и прах проигрывал в делах с "ошибками".

Надеюсь, ваши права будут восстановлены)