Кража карточки товара и графики на ОЗОН

Добрый день. Один новый селлер из поднебесной украл всю инфографику и описание на мой товар.

11

Привет! В первую очередь пишите в поддержку — проверка может занять несколько дней. Если решение затягивается, присылайте номер обращения нам, например, во ВКонтакте — посмотрим со своей стороны и попробуем ускорить

Ответить

Добрый день! Аналогичная ситуация, обращение висит, поддержка не отвечает. Посмотрите, пожалуйста №23867021

Ответить
Автор

Добрый день. Прошу ускорить,
Обращение #23503944 от 25 февраля, 21:49
Обращение #23507808 26 февраля, 10:42
Обращение #23553559 28 февраля, 9:08

Не на одно обращение не дали ответа. Были лишь отписка типа: Здравствуйте.
Благодарим за ожидание.
Ваша заявка в работе.
Если у нас возникнут дополнительные вопросы, мы обязательно свяжемся с вами.

В обращениях приложены все необходимые документы

Ответить

@Ozon Business Номера обращений №25499965, №24953612, №25691751, №25691606 - вы не отвечаете уже больше МЕСЯЦА, продавцы успешно ведут свою деятельность, и нигде ничего не удаляется. Украли не только инфографику всю, но и наши фото, и зарегистрированное название бренда!!!

Ответить