Взломали аккаунт озон

23.02.2023 сделала 3 заказа на озон на общую сумму 2500 и некоторая сумма осталась на озон счёте, точно не помню,но около 1 тыс руб.На следующий день решила проверить состояние моих заказов,но не смогла войти в свой аккаунт,недоумевая я попыталась восстановить доступ, сначала по номеру телефона,но система выдала:в данный момент вы не можете войти п…

Добрый день. Уточните, пожалуйста, ваш ID (первые цифры любого заказа до тире). Мы во всём разберёмся и постараемся оперативно помочь.

Ответить

Я вам уже указывала номер заказа в переписке,но помощи я так и не дождалась!
44808218

Ответить

Здравствуйте, Озон. Меня зовут Мансур. Сотрудник из агрессивной группы Анастасия написала что-то про чьи-то обращения в мой аккаунт 0148409989, по причине чего заблокировала его. Кто-то перепутал номер аккаунта. Я в поддержку ничего подобного не писал. Это не мое. Невозможно нормально пользоваться вашим магазином. Да и желание близится к нулю. Вы доверяете покупателям? Можно ли как-то снять ограничения с аккаунта 0148409989 ? А то теряю навсегда озон карту к праздникам.

Ответить