Надеюсь, мой случай будет показательным и для потенциальных клиентов, и для самой компании. Я, как действующий клиент, в шоке от сервиса. Очевидно, что облажались на запуске ААА-тайтла, мощностей не хватает и опыта, но, чтобы не было прецедента, и не побежали с возвратами, иди-ка ты, клиент, куда подальше!
1. Тоже пытался таким путём поиграть в эту игру. Насколько я понял, проблеме не в облачном гейминге, а в устройстве — Mac даже с облаком как-то не дружит, хотя я тут могу ошибаться. У меня была такая же проблема, при том, что интернет выдает более 500 мбит/с.
2. Наигранное время отображается в самом приложении VK Play (к сожалению, комп не под рукой, но информация такая там точно есть).
Во трепач...