И ничего тебе за это не будет, так как сотрудники озон в поддержке не понимают даже собственных правил.
Ну так в правилах же написано "не приняли решение в течении 7 дней". А продавец как раз с 23.02 не принял решение.
Плохо читаете - 27.02.2023 мы отказали в возврате. Посмотрите внимательно "историю заказа"