Здравствуйте, Озон отказывается от компенсации за разбитый товар, поврежденный в процессе доставки. По причине того, что товар был якобы доставлен покупателю, а озон за такой товар ответсвенности не несёт. Даже в регламенте прописано.
В прошлом году если предоставляешь видео запаковки товара, возмещали
Теперь они не несут отвественности за товар который «был» у покупателя, даже если покупатель на него только просмотрел, я так понимаю..