02.03.2023 и 03.03.2023 года были сделаны заказы (32431786-0186, 32431786-0187) на Озоне, курьерская доставка была назначена на 08.03.2023 года.
08.03.2023 со мной так не связался курьер, в поддержку писать бесполезно, т.к отвечают шаблонными сообщениями, затем доставку перенесли на 09.03.2023 года.
09.03.2023 года ситуация повторилась и доставку перенесли на 11.03.2023
11.03.2023 заказ опять не доставлен, и скорее всего доставлен не будет, так как дата доставки на уточнении, в поддержке все те же шаблонные сообщения!
Очень интересно, сколько еще дней, курьер будет кататься с моими заказами и доставят ли их вообще, направлена жалоба в Роспотребнадзор
266
показов
1.7K
открытий
12 марта сделали заказ в Калининград. Ясное дело, что до сих пор не доставили. Сегодня 6 апреля.
Такая же ерунда. Деньги взяли, товар не доставляют. Уже 8 моих заказов перенесли! Это мошенничество. Написала жалобу в Роспотреб!
Софи, здравствуйте. Сейчас мы указываем именно ожидаемую дату, но заказ можем привезти как раньше срока, так и в некоторых случаях позже. Если происходит перенос сроков, мы транслируем эти изменения в личном кабинете. Уже связываемся с коллегами из доставки в Липецке, пожалуйста, ожидайте курьера сегодня, пока изменений по дате не планируется. И простите, что ранее сроки сдвигали, причины узнаем, с курьером разберёмся.
София, добрый день. Видим, что вчера доставили оба заказа. Надеемся, что покупки вас порадовали!