Озон переносит доставку курьером неделями
С ноября 2022 года ОЗОН постоянно переносит курьерскую доставку заказов на дом. Каждый день меняются даты доставки на завтра-послезавтра. Это длится неделями, помощи от службы поддержки нет (шаблонные ответы), связи с курьерами нет, данные о телефонах курьеров убраны из системы и даже номера автомобилей фиктивные.
Здравсвтуйте. 68095085-0038,68095085-0037 3тий раз переносится доставка. Уже не смешно. Практически каждый товар заказанный у вас переносится по несколько раз. Хотя бы эти позиции примите меры? @Ozon
#жалобаозон
Здравсвтуйте. 68095085-0038,68095085-0037 3тий раз переносится доставка. Уже не смешно. Практически каждый товар заказанный у вас переносится по несколько раз. Хотя бы эти позиции примите меры? @Ozon
Дмитрий, добрый вечер. Простите, что не доставили покупки вовремя. Понадобилось больше времени, чем планировали, чтобы принять посылки из перевозки на сортировочном центре. Идём к коллегам в службу доставки, чтобы взяли заказы на контроль.