Сберлогистика может просто потерять посылку и ничего не делать с Авито вместе, пока не раздуешь конфликт в Соц сетях

27 января оформила заказ на авито доставку через Сберлогистику. Посылка трекнулась 30 января в авито последний раз.

812812 показа
533533 открытия

Елена, уточнили информацию по заказу у службы доставки. Товар доставят ориентировочно в течение недели. Понимаем ваше разочарование. К сожалению, мы не всегда можем повлиять на сроки доставки или поиски заказа, так как эти действия осуществляют наши партнеры. Поэтому мы от себя предлагаем возможность защитить товар при доставке. Мы обязательно подключаемся к поиску посылки в случае необходимости и стараемся ускорить процесс, когда это возможно. Мы сможем рассмотреть вопрос о компенсации после того, как вы получите заказ.

Ответить

@Авито Пожалуйста, прекратите откровенно врать. В приложении информация о доставке не обновляется со 2 марта, даже не сообщается о переносе срока доставки. Новые данные о перемещении посылки не появляется. Формулировка "ориентировочно в течении недели" не уточняет, в какую неделю будет доставлена посылка. Прошу вернуть все денежные средства в полном объеме мне и продавцу возместить ущерб, а также выплатить компенсацию по неустойке 3% за уже 17 дней просрочки доставки.

Ответить