Зато это оспорить в суде - просто. По аналогии с определением ВС РФ №18-КГ22-73-К4 можно отказаться от услуги и возместить только фактические документарно подтвержденные расходы(при этом туда нельзя включать те уведомления, что банк обязан по закону отправлять)(А с учётом 50% штрафа, взыщут по итогу больше).
А бонусы - убыток. Подайте в суд и истребуйте по ходатайству у своего оператора запись звонка(по фз-374 и фз-375 "им.Яровой" её должны хранить 6месяцев). Прослушаете и суд взыщет эквивалент в рублях+50%(претензия не нужна, вы неоднократно обращались в поддержку).

Удачи вам в защите своих прав!)

Сама если честно была в шоке. Я даже не знаю, что это за оповещение)))Ничего не приходило с 28 февраля😁