Авито снова не возвращает деньги

К сожалению, оказался в такой же ситуации!заказ оформил 21 февраля 2023 года, из за большого веса по итогу отказалась авито доставка принимать посылку, 22 февраля 2023 года, я совершил отмену покупки, сейчас 15 марта 2023 года, несмотря на то, что авито сами пишут сначала о 5ти днях , потом о 15ти днях на возврат, денег так и нет. пришлось мне прод…