Ozon — очень странное решение спора с клиентом
9 марта клиенту был отправлен процессор в Казань, 15го марта он его получил и немедленно создал заявку на возврат.
9 марта клиенту был отправлен процессор в Казань, 15го марта он его получил и немедленно создал заявку на возврат.
Разве это не уголовное преступление, мошенничество? Почему люди не обращаются в прокуратуру. Уверен, что пара уголовных дел на любителей подменить товар при возврате позитивно скажется на всей отрасли удаленных продаж.
Конечно надо. Вопрос как доказать умысел, что он намеренно подменил процессор? Ведь он может сказать, что "перепутал" и сразу вернёт оригинал.