Добрый день,
Начал пользоваться СберМегаМаркетом с января 2023 и до перехода на новую программу лояльности все бонусы начислялись корректно.
После перехода на СберСпасибо СберМегаМаркет не начислил бонусы в срок и не вернул старые бонусы, пришлось расписать табличку, чтобы не забыть и заскринить все бонусы.
По звонку вчера сказали, что все сделают 20 марта, сегодня зашел проверить, но вместо десятков тысяч бонусов увидел 286 (видимо от заказа 12 марта).
Планирую покупку на 300+ тысяч техники и хотел воспользоваться бонусами, но если их не начисляют, то и воспользоваться не могу.
Я понимаю, что по доставкам, по которым еще не прошло 5 дней бонусы должны придти позже, но то что уже было доставлено больше 5 дней назад не пришло до сих пор.
581
показ
9.9K
открытий
@Мегамаркет есть подвижки, заработал раздел Бонусы в личном кабинете. Я принял условия акции по переводу бонусных рублей в Спвсибо. Но в личном кабинете они существуют отдельно и ничего с ними сделать не могу. Прошу конвертировать их в Спасибо согласно условиям акции
В веб версии те же балы отображаются, как Спасибо. В приложении, как бонусные рубли. @Мегамаркет прошу начислить Спасибо на счет, доставка давно состоялась
Ни бонусов, ни е-баллов :(