Тоже попался на этого продавца заказав там кофеварку, техподдержка через одного говорит, что технической возможности вернуть товар нет и якобы ищите сами продавца и просите деньги.
Продавца нашли и телефон есть, только вот толку пока нет. По телефону он сам сказал: " пишите заявление в полицию, да я понимаю, что вы будете писать на меня, а не на Сбер так как я продавец". Он волнуется, что его фейковый аккаунт на Сбере разлочат а карнавал продолжится.
Я сам продаю на Озоне и ВБ, так там только попробуй на день позже отправить - денег спишут или кабинет на неделю залочат. А Сбермегамаркет - это какая то отдельная вселенная.
Тоже попался на этого продавца заказав там кофеварку, техподдержка через одного говорит, что технической возможности вернуть товар нет и якобы ищите сами продавца и просите деньги.
А у вас какой статус заказа?
Продавца нашли и телефон есть, только вот толку пока нет. По телефону он сам сказал: " пишите заявление в полицию, да я понимаю, что вы будете писать на меня, а не на Сбер так как я продавец". Он волнуется, что его фейковый аккаунт на Сбере разлочат а карнавал продолжится.
Я сам продаю на Озоне и ВБ, так там только попробуй на день позже отправить - денег спишут или кабинет на неделю залочат. А Сбермегамаркет - это какая то отдельная вселенная.