Мне Вас уже жаль. Представляю, насколько это тормозит развитие Вашего магазина. Ошибки невероятного масштаба. Будто за утилизацию отвечают неквалифицированные подростки, а не работники озона. Возможно, кого-то из работников подкупили конкуренты, а иначе никакого логичного объяснения быть не может. Тем более все мы знаем, как работает утилизация и поверить в то, что это ошибки возникли из-за человеческого фактора очень тяжело.