МТС ворует деньги в роуминге 3

В течение нескольких месяцев нахожусь не в РФ. В телефоне две симки - МТС и местная. Все данные идут через местную симку, интернет через местную симку, на уровне андроида выключен международный роуминг

4

В роуминге списываются деньги за якобы входящие звонки. Ни один звонок не принимал, роуминг был подключен на экстренный случай. Написал в службу поддержки, в ответ стандартная отписка, что наше оборудование зарегистрировало входящий звонок и вернуть не можем. После переписки был входящий звонок, который я не поднимал ...и вуаля списали...т.е. ещё и издеваются. Списали уже больше 2000, пришлось отключить роуминг. Буду писать досудебную претензию по приезду. Если у кого-то есть готовые шаблоны - буду признателен.

Ответить

нет ну входящие звонки это уже другой кейс, вы не поднимали трубку, а какая продолжительность звонка в детализации?

1
Ответить