Трудности авторизации в м.видео

Добрый день. Хотелось подсветить для м.видео небольшую проблему. Имеется старая учетная запись(уз), под которой необходимо было зайти, но сделать этого не получается, т.к. восстановление пароля происходит только по номеру телефона, а он по какой-то причине отвязался от уз( при авторизации по телефону создалась новая уз).

Я хотел решить эту проблему через переписку с ТП, но получилась комичная ситуация(скрины ниже))). Предлагаю вернуть возможность альтернативной авторизации.

#mvideo.ru