Собственно картина неясна 1. Вы получили товар, принесли домой, распаковали коробку, его посмотрели что внутри, запечатали коробку и отнесли в ПВЗ? 2. Вы получили товар в ПВЗ, не вскрывали коробку и тут же отказались от заказа? 3. Вы получили товар в ПВЗ, вскрыли коробку, посмотрели что в нем и отказались от заказа?
Собственно картина неясна
1. Вы получили товар, принесли домой, распаковали коробку, его посмотрели что внутри, запечатали коробку и отнесли в ПВЗ?
2. Вы получили товар в ПВЗ, не вскрывали коробку и тут же отказались от заказа?
3. Вы получили товар в ПВЗ, вскрыли коробку, посмотрели что в нем и отказались от заказа?
Зачем забирать товар, заведомо бу?
Там коробка объездила всю страну, открытая и переклеена несколько раз.
Естественно, товар внутри даже не известно в какой хлам, и он ли там вообще. Открыть коробку не дают. Только после выдачи.
Пытался отказаться при получении.
Отказ с формулировкой мы не можем, забирайте как есть. Пока просто числится как готов к выдаче.