По одному сотрудники ДЛ просто душки - все тебя понимают и всё такое, но как только случается проблема система уходит в глухую оборону и получить от них что-то почти не реально. Простой пример - спамят на все известные контакты, что-то исправить можно только с третьего-пятого обращения. Держать под них единицу в штате не резон, поэтому выбрал для себя другую компанию.