Связной спустя почти две недели отменил мои заказы, уверяя, что скоро они будут доставлены

Добрый вечер. Хотел бы поделиться своей историей "покупки" товаров в связном, а также узнать, возможно ли в такой ситуации добиться какой-либо компенсации от магазина, либо же выдачи аналогичного товара, ибо то, что произошло, лично у меня вызывает сильнейшее недоумение.