Отослала идентификацию более месяца назад по email. Звонила пару недель назад, никаких дальнейших шагов со стороны банка нет. Являюсь клиентом банка более пяти лет. Заблокированы две кредитные карты и по ним капают проценты. Если не наступит разблокировка - отказываюсь платить кредиты ибо я не могу ничего оплачивать тк все заблокировано. Прошу разб…
Тоже попал на это в этом же банке. Проблема системная, добираться с другого континента в отделение сложно. Понятное решение - проводить личную идентификацию, если совсем невтерпеж и надо ее провести сверх всего при знании всех ключевых слов при компании аккредитованой банком и местным консульством . Могу потестить у себя такой заход.
#alfabank
личная идентификация идет больше месяца, банк не отвечал 3 с лишним недели. На мои звонки было 0 реакции, пришлось сюда писать