ТП Озон не читает текст обращения и присылает отписки
Мною, продавцом Озон, был загружен сертификат на продукцию (номер сертификата РОСС RU.HE06.H03851, да, Озон, эта информация для вас). Товар - опоры двигателя.
Часть 1: Озон отклоняет сертификат, требуя сертификат ТР ТС.
Я им пишу: Добрый день! На каком основании отклонен сертификат РОСС RU.HE06.H03851? Продукция (опоры двигателя) не подлежит обязател…
Не хочу никого обидеть, но формат поддержки где тебе отвечают 5 человек на один тикет, это скам. Мои коллеги продакты называли такое - голимый креатив