А Днс уже совсем не торт

Вот, т.е. когда ДНС продавал 3090 за 400+ т.р., это было нормально, а когда карты вдруг понесли обратно с неисправностями, это конечно уже ненормально и тут нужен юр. отдел, который через предвзятых судей пропихнул несколько решений, в том числе и из кассации, с которыми теперь ваши юристы бегают по судам.

А Роспотребнадзор, который должен поставить ДНС на место, может только отписки кидать, что конечно же видеокарта, это не ТСТ, но там суды по другому бывает решают, поэтому наши полномочия на этом всё.

И простой человек оказывается 1 на 1 с магазином, у которого штат юристов. Именно тот момент, что карты теперь по мнению ДНС ТСТ и является главным признаком того, что ДНС превратился в помойку.

Логика в Ваших словах безусловно есть, и вряд ли я смогу доказать, что не все из этого правда. Могу лишь повторить "нет, нет никакого указания отказывать всем с видеокартами, нет, отказы не носят массовый характер, возвратов в разы больше, чем отказов". P.S. штат юристов был всегда и всегда их любимое решение было " Ну лучше пойдите на встречу, даже если мы правы, суд все равно может решить как угодно"

А какие могут быть возвраты, если видеокарта, по мнению ДНС, это ТСТ. А по закону ТСТ только ремонт, возврат там возможен только в случае невозможности ремонта или нарушения сроков ремонта. А большинство карт ломаются не только полным выходом из строя видеочипа или памяти. Что собственно у ТС в посте и описано и результат вашего "ремонта".
Я не говорю, что в ДНС теперь одни мрази работают, но количество наёба с гарантийными комплектующими явно выросло в разы.

Для ремонта нужны запчасти, которых обычно нет, да и половина неисправностей видеокарт либо не ремонтируется, либо ремонт слишком дорогой. Насколько я понял - признание карт тст нужно для того, чтобы увеличить время для определения гарантийный товар или убитый с 20 дней до 45, плюс замедлить оборачиваемость у мамкиных бизнесменов (купил на авито, убил, вернул, купил ещё две)

Аналогично, я не говорю, что ДНС белый и пушистый, думаю таких среди крупных компаний в принципе не бывает. Я бы мог перечислить десяток вещей, что в этой сети очевидно плохо или неправильно, но именно гарантийное обслуживание и лояльность - сильная сторона, собственно поэтому я и вступил в данную полемику

Отчасти согласен. Так и было раньше, но сейчас гарантийная политика поменялась полностью и не в пользу потребителя.

Я сам до 23 года сдавал несколько раз в ДНС электронику по гарантии и всё решалось довольно быстро.

Пожалуйста, не примите за попытку обесценить Ваш опыт, только привожу личную практику, как сотрудник я сталкиваюсь с обращениями потребителей десятки раз в месяц и не вижу изменений гарантийной политики. Может дело в региональных отличиях, но не стоит и исключать вероятность того, что люди склонны к обобщениям и своеобразной "ошибке выжившего", принимая отказ в их конкретном случае за общую ситуацию. Сколько людей написали статью на vc о том как они сдали товар по гарантии и все прошло хорошо? Думаю Вы знаете ответ

Поведайте нам пож-та, сотрудник ДНС, сколько листов дефектовки вы выдали на видеокарты за прошлый месяц.

0, потому что сотрудники розницы их не выдают, их выдают сотрудники сц, на основании их актов дефектовки в моем магазине было проведено 6 возвратов по видеокартам за апрель и был один отказ известному в городе майнеру, который её 100 процентов сам убил, он подал в суд, в среду было заседание и с ним пошли на мировое, где он получил 300к за видеокарту стоимостью в 68 тысяч

ссылочку можно на дело в суде, а то вы уж настолько точно знаете цифры, хотелось бы почитать в источнике.

Увы, но данная информация точно покажет в каком городе я проживаю и точно меня идентифицирует как конкретного сотрудника, а этого ДНС не любит (к вопросу о минусах данной сети)

Это как интересно вас можно идентифицировать по ссылке на сайт суда, где дела лежат в открытом доступе?)

Город, конкретные магазины и люди, а как я уже говорил, город у нас маленький

Причём тут город. Напишите просто номер дела или ссылку на него киньте. Или это сверхсекретная информация, которой владеет один человек на весь город?)

Вы путаете тёплое с мягким, информация о суде не является тайной, но сотрудников ДНС из нашего города, которые в курсе подробностей- человека три, по моим сообщениям условный сотрудник сб или администрации легко меня идентифицирует, мне это не нужно)

Чушь какая-то, если честно. Если это "всем известный майнер", то как о суде могут знать три человека, да и зачем СБ ДНС лазить по VC, с целью кого-то там идентифицировать.

Вы опять немного неверно интерпретируете ситуацию, "известный майнер" известен нам, как сотрудникам одного маленького города, а не на всю Россию, информацией о суде может обладать любой человек в стране, но если говорить о сотрудниках ДНС конкретного города, то круг сужается, не правда ли? На vc нет официальных представителей ДНС и скорее всего его никто не читает, но зачем мне рисковать работой, ради того, чтобы Вас убедить?

Ладно, прибегнем к математике. Стоимость карты по чеку 68 тысяч, в суде будет неустойка, допустим 100 дней он ждал до суда, по 1% в день, значит получаем 136 тысяч, дальше штраф за неисполнение законного требования потребителя 50% от суммы невыплаченных средств. Получаем 170 тысяч + экспертиза 5 тысяч + юр услуги, допустим 20 тысяч, для маленького города, это наверное адекватная цена. Получаем 195 тысяч, округлим до 200. Вопрос, откуда там 300 тысяч. Ещё в расчёт нужно брать тот момент ,что суды часто существенно снижают неустойку по 333 статье ГК РФ.

Непредоставление подмены еще со дня сдачи в ремонт, экспертиза была за 20, плюс моральный вред, плюс юрист был дороже

Ну про непредоставление замены товару, который нах-ся в ремонте я поверю, хотя обычно в таких случаях дают какую-нить затычку за тысячу рублей. В законе написано, что замена должна обладать теми же свойствами, а в случае с видеокартой, это вывод изображения на экран.

Но в остальном, это какие-то космические ценники.

Даже в СПБ экспертиза электроники стоит около 10к, моральный вред макс. 5к, ну а юрист дороже 20 в маленьком городе, где вероятнее всего средняя зп не больше 20-25к, в это прямо верится с трудом.

К тому же мировое заключается в том случае, когда ответчик понимает, что суду будет скорее всего дороже. Но реально, 300к за карту, ценой в 68к, да ещё и по мировому, вы конечно не обижайтесь, но это пахнет враньём.

Без номера дела, это попытка отмазать ДНС, не больше.

Если не хотите писать в общем, напишите в личку номер дела, я не буду его тут выкладывать или что-то про него писать, что может вас деанонить.

Не предоставили, т.к. посчитали, что она не гарантийная, основные потребительские свойства штука очень расплывчатая, если вы заявили, что Вами данное устройство используется для конкретных целей и должно обладать определёнными характеристиками, то суд вполне может посчитать, что вам не предоставили необходимое устройство, выбор организаций для проведения экспертизы в маленьком городе очень ограничен и они могут ломить любой ценник, на который хватает их совести. Маленький город не равно низкие зарплаты, есть моногорода с оборонными предприятиями с неплохой зп

Напишите в личку номер дела, я не буду никому его говорить)

При всем уважении, не могу доверять незнакомым людям из интернета, оставляю на Ваше усмотрение считать это правдой или моей фантазией

Помните историю про благодарного покупателя стиралки, который написал в директ Алексееву, после чего уволили сотрудницу, которую хвалили в сообщении? Спасибо, я обойдусь)

Я не в курсе этой истории.