Озон: заказ "у курьера" уже два месяца
Заказ 25388748-0342 находится в статусе "У курьера" и висит в списке заказов два месяца. У курьера его, если кто не догадался, нет. Отменить его не получается, потому что он "у курьера", доставить не получается, потому что у курьера его нет. Постоянные повторные обращения поддержку по заказу ничем не кончились: многократно обещают вернуть деньги "в течение двух-трёх дней", но ничего не меняется.