Банк ВТБ без согласия списывает средства

сегодня, 15 мая 2023г захожу в сообщения и вижу списание 79р от втб

захожу сразу в истории операций и естественно там ничего нет

пишу в чат с банком, на что мне сообщают, что у меня подключен смс пакет( удивительно Я ничего не подключала)

далее я спрашиваю, а каким таким чудом это произошло и разве не требуется хотя бы моего согласия?

далее они ссылаются на то что это у них прописано на сайте

прошу отключить услугу и вернуть денежные средства, мне отвечают, что средства вернуть не могут, так как в момент списания подписка была уже активна( ну не бред ли?)

самое удивительное, я намеренно не подключала самостоятельно никаких услуг, никаких уведомлений, не помню сколько точно использую этот банк года 3-4 может и все было как с самого начала использования

деньги возвращать не хотят 79р им важнее клиента

ну-ну

втб, очень неприятно такое отношение, желания пользоваться вашим банком естественно пропадает

придется идти дальше, по-хорошему операторы вопрос решать не хотят

0
5 комментариев
sergey zverev

Такая же история. Жаль что мошенниками ВТБ банк оказались. Решил перейти в Сбербанк а с ВТБ все вывожу и блокирую. Неизвестно что еще они выкинут.

Ответить
Развернуть ветку
Илья

Такая же фигня, без каких либо уведомлений списали 79р,скатины по мошенническим схемам стали работать!

Ответить
Развернуть ветку
Банк ВТБ

Добрый день. Уточните, пожалуйста, ФИО и дату рождения в письме на адрес [email protected], в теме напишите: VC и ваш ник, в тексте приложите ссылку на публикацию

Ответить
Развернуть ветку
Евгений

вы там в своем уме?

Ответить
Развернуть ветку
Евгений

Мошенники тоже списывали 10 месяцев по 79 рублей

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Раскрывать всегда