Озон для бизнеса. Просто издевательство
Часто делал заказы разных непрофильных товаров для своего дела. Периодически проскакивали отмены, но в последнее время отменяют большую часть заказов. При перезаказе у другого поставщика опять отмена.
Часто делал заказы разных непрофильных товаров для своего дела. Периодически проскакивали отмены, но в последнее время отменяют большую часть заказов. При перезаказе у другого поставщика опять отмена.
Олег, здравствуйте. По заказам 0058 и 0059 товара не оказалось в наличии. Информация об этом вовремя не обновилась на сайте. Заказ 0056 задержался, так как на складе потерялся. Найти его не смогли, поэтому в итоге отменили. Простите нас за это, мы очень перед вами виноваты. Если покупка смартфона ещё актуальна, товар можно перезаказать. Выбрать можно тут https://ozon.ru/t/qeYQa84 . Если оформите новый заказ, пришлите нам его номер. Возьмём на контроль доставку на всех этапах, чтобы больше вас не подводить.
Товар по заказу 0058 на сайте доступен для заказа сейчас и был доступен после отмены.
А если такие большие проблемы с обновлениями остатков, то подбирайте замены у других поставщиков. Компенсируйте сами разницу в ценах, раз есть такие проблемы у вас. Комиссии могут покрыть эти затраты. Я ваш клиент в первую очередь и ваша задача товар доставить, а у вас первое, при любой проблеме это отмена. Почему нельзя нанять людей, которые будут заниматься предотвращением отказов?
Смартфон уже заказал на другой площадке.
Если система работы с заказами у вас поменяется, то можно пробовать. Пока, к сожалению, нет. Оценка за работу с бизнесом 0.
Не рекомендую.