Я давно являюсь клиентом Альфа-Банка и в такой ситуации первый раз. Я зарплатный клиент, у меня ранее были кредиты, у меня есть кредитка от альфы и ни с одним из этих продуктов я не испытывал проблем, пока 27 февраля я не взял кредит в мобильном приложении.
Там в условиях договора будет написано, что возврат страховой премии возможен, только вот сама страховая премия составлять будет тысяч 30 рублей, остальное Альфа-банк подводит под различными услугами информирования и так далее. Ну причем вы их сразу получаете, СМС получили, на вот, эта СМС стоила 200.000₽.
На будущее: Альфасрак очень любит документы на 600 листов, мелкий текст, заодно и менять документы по 10 раз. Читайте все, что подписываете, даже в электронном формате. А лучше закрывайте счет. Банк поимеет вас. Не сейчас, так потом.
Эм, ну там все совсем не так) страховка делится на 2 части 2к и 200к допустим и вот эти 2 к имеют отношение к кредиту а 200 к кредиту не относятся. Но при этом в договорах это не отражено и подключить одну без другой вы тоже не сможете.
Спасибо за развёрнутый ответ и ценные комментарии. Очень полезная информация!
А лучше закрывайте счет. Банк поимеет вас. Не сейчас, так потом.
Это относится к любому банку. Как и к опсосу.