Озон отменил заказ в последний день и поднял цену
Оформил заказ 04311827-0710 16 мая с доставкой на 29 мая. Сегодня ночью пришла отмена по причине отсутствия товара! При этом товар доступен к заказу как через ozon fresh, так и через обычную доставку все 2 недели, но цена уже на 25% выше. Хорошая работа, озон (нет).
Ответ напоминает 90е когда обед в ресторане мог сильно подорожать за время еды😁
Здравствуйте. Заказы собираются на разных складах и на том, где должны были быть ваши товары - их не оказалось в наличии. Простите, отменили заказ сразу, как обнаружили ошибку. Случай единичный и мы уже разобрали его, чтобы исключить повторение.
Мы ориентируемся на среднюю стоимость товаров на рынке. Она может измениться в любой момент, как в меньшую, так и в большую сторону. Можете переоформить заказ по новой цене или воспользоваться сервисом "Узнать о снижении цены" на странице товара.
Продавец намеренно не отменяет заказ, хотя статус заказа "передаётся в доставку".