Авито не отвечает на обращение уже более 6 месяцев
В ноябре 2022 года верифицировали аккаунт на Авито по реквизитам, чтобы всё было официально. До этого аккаунт был подтвержден по паспорту, нормально торговали, делали Авито доставки, получали отзывы, всё было хорошо.
Реквизиты подтвердили, но Авито доставка пропала, постоянно висит баннер с текстом: «Проверяем реквизиты компании. Вы указали ИНН и другие данные. Когда мы убедимся, что они в порядке, вы сможете оплатить тариф и включить доставку для бизнеса. Обычно проверка занимает один рабочий день.».
Данный баннер висит уже 4 месяца. Мы не можем пользоваться Авито доставкой. Переписка и звонки в техподдержку не дают никакого эффекта. Говорят, что решат вопрос в течение 1-2 дней, на деле нет никакого решения и обратной связи уже полгода. Прикладываю скриншоты переписки.
Также переписывались через чат, но там та же история:
В техподдержку звонили раз 6, там стандартный ответ: «мы передали информацию специалистам, вам ответят в течение 1-2 дней».
Как действовать в этом случае не знаем, представители компании нас не слышат! Чувствуется элементарное не уважение и не желание решить простой вопрос.
Потеряно масса энергии, сил, времени на решение этой проблемы. За пол года мы с обычного частного аккаунта уже сделали бы огромное количество продаж, а так просто потеряли деньги.
Платформа временно приостановила все операции, включая вывод средств.
Свой личный блог на VC я веду с 2016 года, это уже почти 10 лет, за это время я написал огромное количество статей, которые получили тысячи просмотров и лайков. И недавно зайдя на VC я получил уведомление, что для продолжения использования VC мне надо платить 29К в месяц. Хорошая такая подписка.
Всё началось с запроса от группы психологов, которые проводят тренинги по профессиональному выгоранию. Они хотели необычную визуализацию для своих корпоративных программ — что-то, что иронично показало бы офисную жизнь и проблемы выгорания.
История о том, как мы взломали рекламу недвижки и продавали мечты, а не квартиры
В мире, где информация сыплется на нас со всех сторон, важно не только собирать данные, но и эффективно их фильтровать. Я использую машинное обучение как основной инструмент для этой задачи. В этой статье расскажу, как технологии, такие как искусственный интеллект, помогают мне ускорять процесс принятия решений и избегать перегрузки информацией.
Не радуют результаты на Авито? Возможно, проблема не в площадке, а в отсутствии тестов и новых подходов? Не обязательно быть маркетологом или экспертом в рекламе — достаточно простых инструментов, таких как A/B тестирование. Разбираем в статье какие изменения в объявлениях действительно работают, а какие нет.
Стандартная ситуация с Авито. Ну, может хоть тут отреагируют.
Здравствуйте, Татьяна. Уточняем информацию по вашей ситуации. Напишем вам, как только всё выясним.
Татьяна, извините за долгое время ответа. Всё проверили: сейчас доставка должна подключиться. Пожалуйста, проверьте переключатель около поля «Доставка для бизнеса». Для этого откройте раздел «Авито Доставка» в полной версии Авито. Если он серого цвета — сдвиньте его вправо.
Комментарий недоступен
Добрый вечер, а что делать , если я столкнулась с точно такой же проблемой?
Поддержка никак не помогает
Действительно, вопрос был решен менее чем за сутки! Всё так просто оказалось. Только путь к решению был невероятно долгим. В будущем буду пользоваться этим сайтом для решения подобных ситуаций, если больше ничего не помогает.