Менеджер кворка Дарина сняли деньги за выполненный проект

25 октября взяла на сайте кворк заказ на 500 рублей, 400 из которых мои так как кворк

берет комиссию и с исполнителя и с заказчика. Перед публикацией все проекты проверяет

модератор и если они подходят к публикации и не нарушают ни какие правила - публикует их

на сайте.

Я поговорила с заказчиком, попросила предоставить файлы, он это сделал и я взяла проект

в работу. Работа была не сложная по этому я сделала его за пару минут и сдала на

проверку. Заказчик проверил, его всё устроило и он его принял. Деньги поступили ко мне на

счет..., а дальше спустя примерно пару часов, у меня уведомление - заказ возвращен в

работу, затем уведомление заказ отменен и я вижу как со счета списывают деньги))

После чего мне пишет Менеджер Дарина, говорит - этот заказ нарушает нашим правилам, по

этому вам предупреждение, и деньги я забрала с вашего счета и отдала заказчику - Что

очень сомнительно конечно, вероятней всего она их себе забрала.

Дарина прислала мне ссылку на правила, говорит, что это моя вина в том, что я заказ взяла

и не сверив его с правилами сайта, написала заказчику свой отклик на проект и сделала

работу. Хотя еще раз напомню - перед публикацией каждый проект проходит модерацию и

только потом публикуется.

Затем первый менеджер слилась и подключился второй Менеджер Лев, который написал

мне, если пересказывать кратко суть, то следующее "если вы сомневаетесь в проекте,

пишите нам и мы ответим вам - это хороший проект или вас за него забанят и деньги снимут

со счета",

На что я ему попыталась донести следующее:
что вина лежит на том самом модераторе, кто опубликовал данный проект или просто

проспал его и ему надо выносить баны и лишать денег. Я же в свою очередь свою работу

сделала. Он менеджер лев, опять заладил свою песнь о том, что пиши нам и мы проверим

проект.
Если я буду им писать каждый раз, когда я хочу подать заявку на проект, то я ни один

проект так не возьму и не сделаю. Поддержка работает в будни с 08:00 до 21:00 (МСК), в

выходные с 12:00 до 20:00 (МСК) и время ожидания примерно от 2 до 6 часов длиться.

Получается я вижу проект, пишу в поддержку, жду 4 часа, они мне отвечают "Да, проект

хороший, подавайте заявку", Что за бред!!!

А тогда для чего мы исполнители и заказчики оплачиваем такие большие комиссии, чтобы

они не работали!?

На мою просьбу связаться с администрацией, я вообще молчу, они просто проигнорировали

данное сообщение