Сегодня 5.06.023 сделал заказ №32573508-116 с курьерской доставкой на завтрашний день на 6.06.23. Через несколько минут после оплаты я решил отменить заказ, отменил и деньги вернулись только за товар, а 449 руб за доставку озон возвращать отказался!!! В чате меня сразу послали нахрен и даже вникать не стали, что между заказом и отменой прошло неско…
Дмитрий, здравствуйте. Простите, что заставили вас переживать. Деньги отправили на вашу карту, в течение нескольких минут они будут зачислены. Работу сотрудников чата проверили. Они действовали по нашему внутреннему регламенту, но немного запутались со статусами заказов. Всё поправим, чтобы такое больше не повторилось.
Комментарий недоступен