Невозможно дозвониться до СП мегафона!
Уже два дня пытаюсь дозвониться до службы поддержки мегафона. Постоянно играет музыка и предупреждение, что ждать надо дольше обычного. Я висел на трубке один час и двадцать минут! И даже примерного времени ответа недожался. В данный момент звоню 20 минут, всё тоже самое. Они там вообще всех уволили? Ну не верю, что их атакуют тысячами в минуту зво…
Звонил на мегафон, не смог соединиться, сбросили на 59.59. Выше прочитал, что сбрасывают, поэтому заснял этот примечательный момент на видео. При этом вопрос без связи с оператором не решается. Видимо придется явиться очно в офис мегафона. Крайне неприятно. Понимаю 20 мин, но час и сброс - это слишком. Хоть на максимальных тарифах могли бы приоритет установить
Сегодня утром смог дозвонился с горем пополам, вопрос так и не решили, переключили на службу домашнего интернета, благополучно прослушал мелодию около часа и меня сбросили. В последствии с этого номера дозвониться так и не удалось... Решил попробовать с другого номера... и о чудо! соединили с оператором через минуту!
Снова поведал ему о своих злоключениях с тарифом, как и прошлый оператор, этот проблемму решить не смог, и переключил меня на другую службу... терпения хватило на 40 мин. Да отношение к клиентам просто "класс"
Пора мегафону закрываться с таким отношением к клиентам. У компании нет персонала? Только деньги списывать могут