Ozon уже не Fresh или выходные с Озоном!
Заказал смеситель, оказалось не тот, попросил возврат, отправили сдавать товар напрямую продавцу в Химки. Если я что-то заказываю, явно мне неудобно в рабочее время ехать в Химки? Даже время работы этого склада не указали. Возврат 33176302-R16
Здравствуйте. Смеситель доставлял продавец своими силами, поэтому вернуть товар нужно ему напрямую. Об этом рассказываем тут: https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/kak-vernut-tovar/seller/?country=RU . Если неудобно самостоятельно отвезти товар, можете отправить его транспортной компанией или Почтой РФ.
В описании на странице товара указаны параметры мойки: ширина 600 мм, длина 500 мм. Товар, который вам доставили, соответствует описанию.
Простите, что не удалось вчера получить фитнес-браслет. Связались с управляющим пунктом выдачи и передали информацию, что вчера пункт был закрыт. Он проработает ситуацию с сотрудником. Сегодня они работают по графику, можете прийти за покупкой.
Что касается заказа 0330 очень виноваты, что весь день обещали доставить товары и не выполнили. Извините, что так подвели. Видим, что в чате вашей супруге рассказали, что ситуацию не оставим без внимания и обязательно проработаем, чтобы исключить повторение в будущем. Информацию уже передали коллегам в службу доставки.
Деньги отправили на карту сразу после отмены. Точный срок зачисления зависит от банка, но обычно это 1-3 дня.
Вы можете переоформить заказ, а мы проконтролируем его доставку.
И где же тут? Я не вижу размеры.