Данный вопрос уже поднимался на ресурсе и человеку повезло, что поддержка решила его проблему. Случилось так, что мошенники взломали цупис и вывели деньги, ЦУПИС проигнорировал данную ситуацию ответив системно
а зачем сделан акцент на "своя ИМЕННАЯ" карта? то, что она именная , никто не видит