Была точно такая же ситуация. Накопилось приличное количество баллов, в рублях около 500, только хотел сходить и списать как вдруг в приложении появилась покупка, где все баллы были списаны. Поддержка пятёрочки это отдельная тема, разговаривал с ними через все каналы связи, какие только можно, ничего внятного добиться от них так и не смог... После такого долгое время не ходил в их магазины 😀 очень обидно получилось... Надеюсь автору поста получится как-то развернуть ситуацию в свою пользу и добиться возврата баллов
Пару лет назад примерно так же у меня украли баллы в перекрёстке. Тогда всё вернули. Но тогда у них был вражеский софт, а нынче импортозамещённый, но ничего не изменилось. Ну кроме того что условия списания баллов стали хуже и карту сейчас заблокировали, тогда блокировали и тут же выпускали новую и подписку на неё перепривязывали, сейчас же ничего не хотят. Похоже дело то и не в софте.
Была точно такая же ситуация. Накопилось приличное количество баллов, в рублях около 500, только хотел сходить и списать как вдруг в приложении появилась покупка, где все баллы были списаны. Поддержка пятёрочки это отдельная тема, разговаривал с ними через все каналы связи, какие только можно, ничего внятного добиться от них так и не смог... После такого долгое время не ходил в их магазины 😀 очень обидно получилось... Надеюсь автору поста получится как-то развернуть ситуацию в свою пользу и добиться возврата баллов
Пару лет назад примерно так же у меня украли баллы в перекрёстке.
Тогда всё вернули.
Но тогда у них был вражеский софт, а нынче импортозамещённый, но ничего не изменилось.
Ну кроме того что условия списания баллов стали хуже и карту сейчас заблокировали, тогда блокировали и тут же выпускали новую и подписку на неё перепривязывали, сейчас же ничего не хотят.
Похоже дело то и не в софте.
сейчас больше 150 за 1 покупку не списывают нет смысла копить долго, проще сразу списывать в районе 100