Только вредитель мог придумать этот "инструмент", теперь вместо решения проблемы (пусть и не всегда и не всегда удачно) мы получаем возврат и - логистика. Недовольный клиент (хотя ТП делает все что бы клиент чувствовал себя спасенным от якобы жадного продавца).