Так для информации, чтобы не было ни у кого заблуждений про Озон:

1. Озон не является каким-то агрегатором, торговой площадкой и т. д., он продавец, а все его "продавцы» это его поставщики (контрагенты). Их отношения между собой никак не влияют на отношения между Озон и покупателем.
2. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи потребителю документа, подтверждающего оплату товара, либо с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.
3. Односторонний отказ от исполнения обязательства
и одностороннее изменение его условий не допускаются.
4. По действующему законодательству возврат уплаченных за товар денежных средств не является основанием, предусмотренным законом, для отказа от исполнения обязательства.
5. Согласно ст. 146 ГК РФ, продавец может отменить заказ, если исполнение стало невозможным по независящим от сторон причинам. Однако если товар есть в наличии, просто по другой цене, это не является основанием для отмены. В этом случае Озон не может ссылаться на невозможность исполнения обязательства, так как товар доступен, и ситуация связана лишь с изменением цены.
Продавец отвечает по таким обстоятельствам. Ответственность с продавца снимается только в случае ФОРС-мажора (например, все склады Озона смыло гигантским цунами, о чем обязательно сообщат в Новостях).
Это для понимания кто есть кто, а не как любит Озон вводить в заблуждение и переворачивать понятия.