Да возвраты это жопа на озоне, вчера случайно наткнулся на заказ в статусе отменён, но его нет в возвратах. Пишу в поддержку, с третьего раза только смогли понять, что я хочу. Написали ждите теперь чего-то. По сути просто потеряли заказ, никуда не занесли в возвраты. Теперь походу ещё и все заказы надо руками перепроверять, попали они в возвраты или нет. Это ппц какой-то. Представляю какой трэш на FBO куда всех гонят и ты вообще не поймёшь чё там куда и в каком виде катается. Уже хочется до распродаться поскорее и свалить с озона, но они и это не дают нормально сделать ((
на FBO всё гораздо хуже( товар воруют, портят, возвратов куча. Проводить инвентаризацию по нашему товару отказались (недостача большая), типа, не предусмотрено по договору такое. Мы уходим с Озона совсем.
Да возвраты это жопа на озоне, вчера случайно наткнулся на заказ в статусе отменён, но его нет в возвратах. Пишу в поддержку, с третьего раза только смогли понять, что я хочу. Написали ждите теперь чего-то. По сути просто потеряли заказ, никуда не занесли в возвраты. Теперь походу ещё и все заказы надо руками перепроверять, попали они в возвраты или нет. Это ппц какой-то. Представляю какой трэш на FBO куда всех гонят и ты вообще не поймёшь чё там куда и в каком виде катается. Уже хочется до распродаться поскорее и свалить с озона, но они и это не дают нормально сделать ((
на FBO всё гораздо хуже(
товар воруют, портят, возвратов куча. Проводить инвентаризацию по нашему товару отказались (недостача большая), типа, не предусмотрено по договору такое. Мы уходим с Озона совсем.