Досудебная претензия к Яндекс Маркет
Претензия о передаче оплаченного товара, выплате неустойки. 15.06.2023 года на сайте https://market.yandex.ru/, администратором которого является ООО «Яндекс» я заказала товар, а именно Стульчик для кормления Peg-Perego Prima Pappa Follow Me текстиль, wonder orange стоимостью 5999 руб . Продавцом указанного товара является ООО Маркет.Трейд. Оплата…
Здравствуйте!
Из-за технической ошибки цена товара отображалась некорректно, по этому магазин был вынужден отменить заказ.
У продавца есть такая возможность согласно п. 7.1 пользовательского соглашения. Простите, совсем не хотели подводить.
Согласно действующему законодательству, договоры должны исполняться по рыночной цене (ст. 424 ГК РФ, ст. 40 НК РФ).
Предложили максимальную сумму компенсации за отмену в чате, если вас она устроит, то сообщите, пожалуйста.
Зафиксировать и обработать претензию мы сможем только после того, как вы официально оформите её и направите по этому адресу:
Лебедев Максим Владимирович, руководитель службы экспертных решений ООО «ЯНДЕКС».
Адрес: 121099, ООО «ЯНДЕКС», г. Москва, Новинский бульвар, дом 8, этаж 9, помещение 9.03.
Или по электронной почте: complaint@market.yandex.ru.
Комментарий недоступен