Досудебная претензия к Avito на 4300₽
Авито было выбрано как сервис предоставляющий доставку, Авито не дает вписать страховую сумму посылки. Поэтому Авито вернуло мне 12₽+цена доставки, которые были указаны для возможности размещения и последующей покупки с использованием сервиса Авито Доставка, но в соответствии с П. 1 ст. 15 ГК РФ установлено, что лицо, право которого нарушено, м…
Все правила Авито составлены с учетом требований действующего законодательства. В соответствии с п.7.3 Условий Авито Доставки (https://www.avito.ru/legal/goods/delivery) в случае утраты или повреждения отправления в ходе доставки по вине Компании или лиц, за действия которых мы отвечаем, мы компенсируем объявленную ценность утраченного отправления (или часть объявленной ценности, пропорциональной недостающей, если утрачена часть отправления).
Так как в объявлении была указана цена в 12 рублей, то именно эту сумму мы и можем вернуть. Мы не можем принять ваши требования на возврат иной суммы. С нашей стороны была возвращена сумма, которая внесена в момент оплаты заказа. Так как часть оплаты вы переводили напрямую продавцу, вне сервиса доставки Авито, вы можете обратиться к нему, чтобы разрешить данную ситуацию.