Яндекс Маркет не хочет доставлять заказ
Добрый день всем. 18.06.23 Было принято решение заказать кровать с матрасом на Яндекс маркете. Заказ был полностью оплачен и была выбрана платная доставка за 2200рублей как видно на скриншоте ниже. Дату доставки выбрал из того что субботу-воскресенье мы с женой выходные и сможем принять заказ. Утром 24 числа получаем смс что доставку перенесли на 2…
Добрый день, не забудьте истребовать с озона неустойку 0,5% от цены товара за каждый день, начиная со дня доставки, который был обещан при заказе(включая), по день реальной доставки/возврата средств(но не более цены товара). А если доставка была платная, то и 3% от цены доставки, начиная с дня доставки, который был обещан при заказе(включая), по день реальной доставки/возврата средств, но не более стоимости доставки.
При этом неустойка начисляется в любом случае, т.к перенос доставки с ами не согласован(а бездействие или молчание не приравнивается к согласию в данном аспекте). Также неустойка не прекращает начисление и в случае, если заказ отменят без вашего согласия.
*ЯМ