Блокировка карт и мобильного приложения СБЕРБАНК
Добрый ночи.
Я хотела сделать перевод денег на свою карту в другой банк через мобильное приложение.
Мало того что транзакцию прервали, так еще и заблокировали мне ВСЕ мои карты и приложение сбербанк онлайн.
Я в итоге осталась без денег, не могу теперь оплатить кредиты в других банках.
Сотрудник контактного центра 900…
У вас карта на пенсионера? По этой категории держателей, кажется, все ночные операции считаются подозрительными.
Я уже не помню точно, за что попала под раздачу мамина карта - то ли за пополнение проездного, то ли за оплату сотовой связи. Но дело было ночью, карту заблочили, доступ к ЛК закрыли.
Пришлось потом живьём идти в отделение банка, восстанавливать. Хотя никто не просил такой геморрой за пару-тройку сотен...
Мошенники когда тыщщами ворочают по чужим картам - ну никаких препонов. А тут по своей карте копеечные операции, но ночью (прям банккомендантский час!) и получи, фашист, гранату...