Сбермегамаркет, ваши сборщики совсем обленились и не звонят при отмене/замене продуктов в заказе
Уже второй раз сталкиваемся с ситуацией, когда ваши сборщики при отсутствии каких-либо продуктов не звонят насчёт отмены или замены (хотя в настройках четко указано, что надо звонить), а делают это по собственной воле. Было неприятно, когда это случилось с моим заказом (обращение CCS-2635897), но там отменилось буквально пару продуктов (и кстати, в поддержке ничерта не поняли, в чем проблема, только потом ваш оператор позвонила и вроде поняла), но позавчера моя жена делала заказ, и там отменили и заменили почти ПОЛОВИНУ заказа, без всяких звонков с уточнением! Если ваши сборщики включают дурака, что позвонили, а сами не ждут даже одного гудка, то мы у вас ничего заказывать больше не будем, разберитесь с ними! Номер обращения супруги - CCS-2714585 !
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили о проблеме. Ваше обращение находится в работе. Очень постараемся как можно скорее предоставить вам обратную связь по решению вопроса. Благодарим за ожидание.