29 января писал в Приёмную, что мамин аккаунт на Сбермаркете был заблокирован. С тех пор никаких изменений. Сбермаркет, прошу разобраться.
Николай Бойко
с 2021
1 подписчик
28 подписок
Моя мама хотела сделать заказ, но её аккаунт был заблокирован, хотя до этого она делала заказы пару раз, всё нормально было. По её просьбе три недели назад сделал обращение на почту hello@sbermarket.ru , заявка была зарегистрирована под номером ПОЧ-9974-13-01 , однако с тех пор никакого ответа не было. Прошу разобраться.
28.10.2023 я выкупил заказы № 9511452796067 и 9532664635967, вчера, 11.11.2023, должен был быть начислен кэшбэк, однако он начислен не был. Я искренне надеюсь, что это связано с переходом моего аккаунт с бонусов мегамаркета на Сберспасибо, и произошла несостыковка. Прошу разобраться.
Из-за этого нет кэшбэка и возможности написать отзыв.
Ещё 18.10.2023 выкупил заказ 9416541379538, до сих пор нет подтверждения, более того, заказ в личном кабинете отменился. Составил 21.10.2023 обращение CCS-3971098 по этому вопросу, по нему никакого движения нет, не отвечает ни представитель Мегамаркета, ни продавец. Чек о покупке в обращен…
За промокод спасибо, конечно. НО ХОТЕЛОСЬ БЫ УЗНАТЬ, КОГДА КО МНЕ ПРИЕДУТ МОИ ДОСТАВКИ?
Две доставки, которые уже неделю как должны быть у меня - 955 181 544 7031 и 916 241 392 6734 . В среду и четверг ваш бот звонил и предложил поменять постамат, на который придут заказы - ок, я согласился, только толку?? Где они??
Мегамаркет отказывается начислять за отзыв на Салфетки влажные Aura Family Голубой, 120шт отклонены т.к ценовые условия акции не соблюдены. Это не так, на момент покупки ценовые условия акции соблюдались, о чем я написал в чате поддержки. Но мне отказались пересмотреть начисление по той причине, что "согласно условиям товар должен стоить не менее 3…
Уже второй раз сталкиваемся с ситуацией, когда ваши сборщики при отсутствии каких-либо продуктов не звонят насчёт отмены или замены (хотя в настройках четко указано, что надо звонить), а делают это по собственной воле. Было неприятно, когда это случилось с моим заказом (обращение CCS-2635897), но там отменилось буквально пару продуктов (и кстати, в…
А ведь я хвалил вас всем друзьям и знакомым. Решил подсадить родителей на доставку продуктов, чтобы они сами не ездили - ведь бонусы, промокоды и т.д.
В итоге 30 апреля 2023 им привезли частично не те продукты из Метро, которые заказывали (3 пакета из 5, но самы дорогие). Ладно, подумал я, бывает, и помог им создать обращение CCS-2336374, где…
Заказал доставку на всеми нами "любимом" маркетплейсе, одна из посылок уже неделю (с 7 апреля) не отправляется, хотя подтверждена. Писал в чат, но он походу умер у вас. Доставка № 534190877, проверьте.