Обращение к авито с требованием урегулировать вопрос законным путём, не ущемляя моих прав, предусмотренных законом!
Заблокировали мой аккаунт и обязывают в категоричной форме проходить биометрию, а затем и паспорт. Я была согласна предоставить паспорт, но после изучения особенности сервиса компании Авито не буду этого делать.
Мы заблокировали вход ваш профиль, потому что система обнаружила в нём признаки подозрительных действий. Такие обычно замечаем в профилях, с которых происходит нарушение правил.
Восстановить такой профиль можно только после успешной проверки по видео. Оно нужно для подтверждения, что у профиля есть реальный владелец и профиль не был создан для нарушения правил.
Видео, которое мы просим предоставить при проверке, не относится к биометрическим данным — мы не устанавливаем по нему личность конкретного человека. Оно не сохраняется после проверки. Авито — сервис объявлений, который находится под управлением компании ООО "КЕХ еКоммерц", зарегистрированной в соответствии с действующим российским законодательством. Мы соблюдаем все требования российского законодательства в области передачи и хранения персональных данных. А также компания включена в Реестр операторов персональных данных Роскомнадзора.
@Авито прокомментируйте?
1) в соответствии с вышеуказанным Законом № 572-ФЗ, а также п.3 ст. 13 ФЗ от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 14.07.2022) "О персональных данных" предоставление биометрических персональных данных не может быть обязательным. Оператор не вправе отказывать в обслуживании в случае отказа субъекта персональных данных предоставить биометрические персональные данные и (или) дать согласие на обработку персональных данных, если в соответствии с федеральным законом получение оператором согласия на обработку персональных данных не является обязательным.
2) возможно ли пройти @Тинькофф ID , я клиент этого банка и моя личность была подтверждена через живого сотрудника. Почему мне не предложили подтверждение, что я живой человек через банк, у вас есть сейчас такое подтверждение.
Оно нужно для подтверждения, что у профиля есть реальный владелец и профиль не был создан для нарушения правил.Биометрия – это идентификация человека по уникальным биологическим и поведенческим характеристикам. То о чем вы говорите и есть в первую очередь сбор, а во вторую очередь обработка биометрических данных, вы же не просите видео паспорта на фоне монитора, а просите изображение человека.
запрещена обработка, включая сбор и хранение, используемых в целях идентификации биометрических персональных данных, за исключением обработки, включая сбор, биометрических персональных данных для размещения в единой биометрической системе в соответствии с федеральными законами;