Меня стали игнорить после 20-00. Курьер не дозвонился, хотя указан номер квартиры и есть рабочий домофон на случай недоступа по телефону. Деньги не вернули, курьер забрал мой пакет себе (есть видео возле домофона и слышен разговор о передаче пакета третьему лицу). Поддержка горячей линии говорит отписками.
Отношение к клиентам как к скоту. Да, курьеров вообще не беспокоит что там с заказом, ему главное по джипиэс тегнуться на адресе и всё. Дальше попробуй докажи что ты не забирал! У меня в посёлке нет других доставок, к сожалению.
Меня стали игнорить после 20-00. Курьер не дозвонился, хотя указан номер квартиры и есть рабочий домофон на случай недоступа по телефону. Деньги не вернули, курьер забрал мой пакет себе (есть видео возле домофона и слышен разговор о передаче пакета третьему лицу). Поддержка горячей линии говорит отписками.
Отношение к клиентам как к скоту. Да, курьеров вообще не беспокоит что там с заказом, ему главное по джипиэс тегнуться на адресе и всё. Дальше попробуй докажи что ты не забирал! У меня в посёлке нет других доставок, к сожалению.