OZON перенос даты доставки
Доброго времени суток! Решил обратиться к представителю маркетплейса ОЗОН именно тут, так как в техподдержку писать через бота нет никакого желания.
Ситуация: имеем заказ № 67327592-0143 от 17 июня 2023 года. Первая дата прибытия на пункт выдачи была насколько я помню 28-29 июня 2023 года. Если я написал про дату получения, то думаю, вы уж…
Представители Озон, раз в техподдержке ответить не могут, может вы сможете помочь. Заказы уже перенесли один раз и похоже еще перенесут и второй, если не больше. Хотелось бы узнать где они сейчас находятся. Номера заказов 72875965-0005 и 72875965-0004
Диана, здравствуйте. С заказами что-то пошло не так при доставке. Мы уже связались с коллегами со склада, чтобы уточнить причину и точную дату доставки. Скоро вернёмся к вам с новостями.
Диана, здравствуйте. Простите, что так долго не возвращались с ответом и не смогли привезти заказы. Их потеряли, пришлось отменить и вернуть вам деньги. Видим, что вы оформили товар в заказе 0007. Он у нас на контроле. Будем очень стараться больше вас не подводить.