OZON перенос даты доставки
Доброго времени суток! Решил обратиться к представителю маркетплейса ОЗОН именно тут, так как в техподдержку писать через бота нет никакого желания.
Ситуация: имеем заказ № 67327592-0143 от 17 июня 2023 года. Первая дата прибытия на пункт выдачи была насколько я помню 28-29 июня 2023 года. Если я написал про дату получения, то думаю, вы уж…
Здравствуйте, у меня такая же ситуация, как и у автора поста, заказал наушники с озона у продавца "Музторг", должны были прийти 16го июля(спустя 4 или 5 дней после заказа товара), уже 24е число, ни продавец, не поддержка ничего не отвечает толкового, на данный момент товар поднялся в цене в полтора раза, отменять не буду ничего, если тут есть озон, могу ли я получить ответ по заказу? Тк я предлагал магазину еще 17го числа отменить заказ и предполагая купить у них в магазине(на 1.5 тысячи дороже)предлагал в их оф группе в вк,но там не дали ответа, но сейчас и в магазине стоит цена на порядок выше, чем была. Вот номер заказа 0100745299-0011
Александр, здравствуйте. Простите, что вовремя не доставили заказ. Уже разбираемся, почему задерживаем его. Вернёмся к вам с новостями.